社区职责内容是什么及社区工作实务基础知识

社区工作人员工作在第一线,也正因为如此社区工作人员的工作量也是日益增加。近年来,上级各部门派给社区的工作五花八门,不仅部分工作与社区的本职工作无关,更有些工作是社区人员难以胜任的。从疫情爆发坚守到洪水涌入的安置再到人口普查的核对,社区工作人员是配角变主角,没有金刚钻却派上瓷器活。

社区工作人员是小马拉大车。权利是无限小但发现责任却是无限大。各个机关单位只要需要统计和筛查的相关工作都将下派到社区。也将责任自然而然的以为过渡给了社区。觉得自己没了责任然后安享其成的等待工作的汇总。有了嘉奖是相关单位负责人,而有了责任让社区人员“背锅”。但社区工作人员却不是万能的有些工作内容及相关术语也并未涉及与百姓沟通时也是处处碰壁,无所适从。压力也是无限之大。

勿忘分级负责。职能部门首先要认清社区的定位,不随意向社区摊派责任和任务。街道和社区有属地管理责任不假,但职能部门也别忽略了分级负责。各职能部门可以设立工作专干协助社区人员完成下派任务。专干人员由职能部门进行社会招聘,工资和办公经费由职能部门承担,社区提供办公场所。针对社区人手不足的问题,可以让职能部门人员现场办公,一线解决问题。

此外,职能部门在下派任务时要加强对社区人员的工作培训,在具体的工作要求上制定明确的标准,让社区人员真正“有心也有力”去完成相应工作。

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